1月20日，记者从部分购物网站以及快递公司了解到，每年春节对于快递企业和网店店主都是道坎儿。记者从申通、圆通、中通、韵达、顺丰等多家快递企业了解到，随着快递员大量返乡，快递公司再次出现不同程度的“用工荒”。同样，因为距离马年春节已经不足一个礼拜，部分淘宝店家也纷纷高挂免战牌，开启“春节模式”，只接单不发货。 

　　部分快递公司已启动“春节模式”

　　“尊敬的客户，您好！感谢您选择××速递。我公司春节放假安排如下：春节前截至收件时间为1月25日（1月26日开始不收件），1月26日送完所有的件，退回问题件，返还代收款。春节后正式营业时间为2月8日（正月初九）。”这是临城某快递公司的“春节放假公告”。

　　“我们省内的截止日期为26日，但省外的25日就截止了，而且是仅限于江浙沪，偏远省份的不接收了。”圆通快递工作人员告诉记者。此外，中通、天天等快递公司的客服也表示，目前已不再接收寄往偏远地区的快递，但省内的快递还可以寄出。韵达快递则表示，目前仍正常接单，但邮件将转由邮政寄出。 

　　申通网点工作人员称，春节期间该网点将有工作人员值班，但本月26日以后快递将不保证时效，快递员停止上门取件、送件。“26日之后送来的件，有可能年前送到，也有可能年后送到。顾客要发件取件，也得自己到网点来，因为大部分快递员都放假了。”

　　采访中，也有部分快递公司表示春节期间会有工作人员轮班投递。春节前一周虽然仍在收件,但并不承诺保证投递时效,因为不少快递员已放假回家,人手紧张的情况下经常会出现配送延迟。采访中,一位快递公司工作人员提醒,市民在除夕到初七期间,尽量不要发快递,而年底寄送快递或网购年货最好提前安排,要不然年前有可能会收不到。

　　另外，记者了解到，EMS、顺丰等快递公司在春节期间将正常收发件，且价格不变。

　　网店春节歇业  部分网店只接单不发货

　　“在淘宝网上给家人都选好了礼物，可网店老板却说快递停了，没法发货。”21日下午，望着电脑上“购物车”里选好的9件货物，市民小章叹了口气，一一取消了订单。

　　记者通过采访多位网店客服了解到，部分经营服装等日用品的网上店铺从本月22日起陆续放假，在放假期间只接订单而不再发货。另外，大部分店铺放假期间客服也不在线，消费者的相关售后问题也只能延迟至节后处理。此外，部分经营年货的店铺会一直经营到本月26日左右，但也仅限于特定的地区，不再对部分偏远地区发货。 

　　“2014年1月20日全面停止发货，2月8日开门发货。期间请勿下单,下单也不发货滴,请办年货的小伙伴们提前屯好哦。”20日,记者在淘宝网上看到一家专营零食果脯等年货的店铺在首页贴出了这样的公告。 

　　2月9日左右快递电商回复正常运作

　　记者在淘宝网上浏览了部分经营衣服、食品等常用商品的店铺，发现除了少部分还未确定时间的店铺外，大部分店铺在2月9日左右便开始恢复正常运作。

　　“我们从19日下午到2月10日的订单，会统一安排在2月11至14日发货，那时大部分快递也恢复了工作，不会拖太久的。”淘宝某女装店客服人员表示。

　　此外，记者了解到，从农历年初八即2月7日开始，大部分快递公司在我市的网点也将陆续恢复运作，最迟在9日左右将全面恢复。