7月28日，有市民来电：青岭收费站统缴证办理时间为每季度末20号开始至下季度10号，工作时间：8时至11时30分，13时30分至17时，时间偏短，市民容易错过办理时间，建议延长办理工作日。

　　市交通运输局回复：青岭收费站统缴证办理时间按年分季度办理，这是根据实际情况确定的办理办法与办理时间，并对外进行了告示，方便市民办理。同时，青岭收费站统缴证办理期间遇节假日不休，市民可以在节假日过来办理。希望市民谅解与支持，安排好办理时间。

　　长期不用电表拆除，重新申请安装完毕

　　8月2日，有市民来电：本人一直在外务工，极少居住在家，家里的电表已被村里拆除，现欲重新安装电表，多次向村里反映未果，寻求帮助。

　　市供电局回复：因反映人多年没用电影响用电采集率，根据供用电规则规定，我市供电部门对其进行销户处理。现反映人重新申请，已于8月11日安装完毕，回访反映人表示满意。

　　银行保安违规收取停车费，予以查处

　　8月9日，有市民来电：前往杜桥镇中洋百货旁边的浙江民泰银行办理业务，将车子停在银行门口，银行保安向其收取5元停车费，未出具发票，认为浙江民泰银行存在乱收费现象，要求处理。

　　中国人民银行临海支行回复：已责令停止收费，并承诺退回已收取的停车费。同时，对涉及的银行保安进行了教育和经济处罚。

　　书香逸居小区因洪水出现围墙倒塌等，及时处理恢复正常

　　8月11日，有市民来电：8月10日开始，古城街道书香逸居小区地下车库因进水导致围墙倒塌、电梯故障、高层二次供水被停，影响生活，寻求帮助。

　　市建设规划局回复：书香逸居小区高层二次供水于12日下午恢复正常，电梯故障已维修恢复运行。围墙倒塌已让预算公司进行预算，整体修理经费需要在小区维修资金中支出。目前，业主已经签字同意，围墙已经修复完毕。

　　洪水过后道路发臭，防疫工作有序推进

　　8月12日，有市民来电：我市回浦外国语学校周边鲤山路一带，大水退后，道路发出恶臭，担心发生传染疾病，建议防疫站工作人员进行防疫处理。

　　市卫生局回复：我市疾控中心（也就是防疫站）承担全市的消杀技术指导和消毒药品的提供。洪水过后，市疾控中心应急队员已分组奔赴各受灾镇街道发放消杀药品并开展消杀的技术指导和防病宣传。来电人反映的问题，市疾控中心已派人去现场，并与古城街道泉井洋社区负责人取得联系，将消杀药品送到社区，进行了详细的技术指导，具体消毒工作，社区已组织落实。感谢热心市民对我市防疫工作的关心和支持，我们将继续努力做好。