有市民来电：市区公交都是引进新型节能公交车，杜桥公交何时能更换？

　　现场答复：今年元旦，公司第二批黄标车更新工作已经顺利完成，这是更新规模最大、投资最多的一次，共购置48辆纯电动公交车，投放于市区和城乡公交客流集中的主线路。我们会根据城乡公交的需求，制定更新计划，相信不久的将来，城乡公交车辆也会焕然一新，真正实现全市公交零污染零噪音。

　　有市民来电：如今公共场所提供免费WiFi已成流行趋势，那么我市什么时候能实现公交无线网络全面覆盖？

　　现场答复：近几年来，我们集团积极打造‘智能公交’，免费车载WiFi建设即是其中一项内容。目前，免费WiFi已经覆盖市区公交14条主要线路，如201、202、203、204、205、211、310、317等，乘客在乘坐公交时可以享受免费网络,行程不再单调乏味，大家普遍反响较好。下一步，我们将会与移动公司进行洽谈，考虑在其他线路安装WiFi。

　　有市民来电：现在乘坐市区公交可以刷卡优惠，但乘坐城乡公交不能刷卡，而且票价还高，请问城乡公交何时才能向市区公交看齐？

　　现场答复：2010年开始，刷市民卡乘公交车已成为主要的计费方式，但享受乘车优惠的区域仍局限在建城区，也就是5个街道，暂时未能延伸城乡。近几年的“两会”上，已经多次提到这个问题，群众的呼声也十分强烈。但是，这项工作涉及财政、交通、市民卡公司等多家单位，需要多方合作。目前，我市已将“推进城乡公交一体化，实现城乡公交与市区公交票价优惠同等”列入了2016年十大民生实事。作为台运集团，我们今年要努力完成城乡公交一卡通的对接工作。现在已经将有关方案上报上级部门，如果顺利，将会在下半年开通实施城乡刷卡优惠政策。

　　有市民来电：公交车内爱心座位经常被占座，有些老人无座，有些年轻人也都无动于衷，老人只能站着，对此有无解决之道？

　　现场答复：乘客如果是爱心对象，上车时可以先和驾驶员知会一声，驾驶员会第一时间提醒市民让座。今后，我们会加强驾驶员对特殊群体的关注，同时进一步完善车内语音播报系统，多增加些精神文明内容提示。但要彻底解决这个问题，关键还在于提高全员素质，让关爱老幼孕妇、为爱心对象让座成为市民的自觉主动行为，我们共同朝着这个美好的方向一起努力。

　　有市民来电：何时会有电子站台，让乘客了解到公交车何时能到站台，方便市民的出行？

　　现场答复：电子站台是公交网络建设的智能公交范畴，下载APP公众号就可以实现互动，这将会是我们公司接下来发展的方向。目前，智能调度等科技产物已经运用在我们工作中，接下来我们将会慢慢完善其他智能设备。站牌建设属于城建部门管辖，我们将会转达你的意见。此项工作工程巨大，需要大量的前期调研工作，我们将全力做好前期工作，期待早日实现智能化管理，方便群众出行。

　　有市民来电：如何查询路线，方便市民出行？

　　现场答复：可以关注“台运集团”微信公众号，“咨询查询”中涵盖“公交查询”。为了进一步提升公交服务质量，公司已经上报全年的工作计划，单独创建微信公众号“临海公交”，及开发APP“公交看看”，公布临海公交的线路走向、班次、投诉处理等各类信息，预计年底会开发完成，届时会在站牌和车内进行公告，欢迎关注。

　　有市民来电：今年年底车站要搬迁，现在的线路会不会调整，以后换车都要去新车站吗？

　　现场答复：预计新客运总站在今年年底搬迁完毕。现在我们集团的客运管理部和公交公司已经开始筹备线路规划工作，预计下半年会顺利完成。同时，现在的客运中心也将不再保留，我们会考虑在崇和门、靖江中路、新客运总站三个节点，建设公交枢纽站场，向周边辐射，规划新线路。